CRM для творчої студії та арт-школи
Classberry — CRM система для творчої студії та програма для арт-школи, яка забезпечує повну автоматизацію творчої студії. Ведіть облік учнів, складайте розклад занять з малювання, ліплення, рукоділля, контролюйте абонементи та фінанси в одній зручній програмі.
Підходить для творчих студій, арт-шкіл, студій малювання, гончарних майстерень та майстер-класів.
Швидкеналаштування
Безкоштовнийтест 5 днів
CRM система Classberry - це:
Classberry — CRM система для творчої студії, яка об'єднує всі процеси управління в єдиному сервісі: облік учнів та абонементів, розклад занять з викладачами, фінансову звітність і маркетинг. Система допомагає власникам і адміністраторам творчих студій позбутися хаосу в обліку, скоротити час на рутину і зосередитися на розвитку студії. Впровадження Classberry займає лише 10 хвилин — і вже наступного дня ваша творча студія працює в повністю автоматизованому режимі.
Повний комплект інструментів для автоматизації роботи вашої творчої студії
Скільки разів на день адміністратор вашої студії відповідає на питання: "Скільки у мене залишилось занять?" або "Коли закінчується мій абонемент?" Із Classberry ці питання вирішуються автоматично — учень бачить усе в особистому кабінеті, а адміністратор більше не витрачає час на рутину між заняттями.
З Classberry CRM Ви зможете:
- вести облік учнів за групами і напрямками — малювання, ліплення, кераміка, рукоділля, скетчинг, акварель та інші творчі дисципліни;
- контролювати абонементи учнів, не втрачаючи жодної оплати і жодного заняття;
- автоматично надсилати нагадування про закінчення абонементів і необхідність погашення боргів;
- зручно і швидко відмічати відвідувачів через електронний журнал — сучасний аналог паперового журналу відвідувань;
- за кілька секунд формувати відомості відвідуваності групових та індивідуальних занять і будувати десятки інших звітів у кілька кліків.
"Клубні карти у творчій студії? Навіщо?"
Саме так думають керівники, які ще не відчули їхніх переваг. Ось що кажуть досвідчені власники творчих студій після впровадження:
- Швидке і просте обслуговування учнів — достатньо просканувати клубну карту, і відвідування відмічено автоматично.
- Підвищення ефективності адміністраторів — більше не потрібно вручну шукати учня в базі за прізвищем або номером телефону. Сканер карти зробить це за лічені секунди, а звільнений час адміністратор витратить на більш важливі задачі.
- Збільшення кількості постійних учнів — клубна карта у гаманці постійно нагадує учню про вашу студію.
- Підвищення впізнаваності творчої студії серед нової аудиторії.
- Клубна карта стає особливою "фішкою" вашої творчої студії — учень із красивою преміальною карткою відчуває себе частиною творчої спільноти, що позитивно впливає на лояльність і середній чек.
Не пропустіть жодного ліда з вашого сайту або сторінок у соцмережах.
Додайте форми зворотного зв'язку та онлайн-запису на всіх ваших веб-ресурсах — і потенційний учень зможе залишити заявку на пробне заняття або записатися на майстер-клас у будь-який час, не підлаштовуючись під робочий графік студії.
Якщо ви не дасте можливість учню записатися тут і зараз — це зроблять конкуренти.
Крім того, кожен учень отримує персональний особистий кабінет: у ньому він зможе придбати абонемент, сплатити борг, поповнити депозит, переглянути дату закінчення абонементу, залишок занять, історію відвідувань і покупок, а також самостійно записатися на заняття або майстер-клас чи скасувати запис.
- Вбудовуйте форми зворотного зв'язку на сайт миттєво, без залучення програмістів.
- Самостійно створюйте і стилізуйте нові лід-форми під акції, нові курси та майстер-класи.
- Отримуйте заявки на пробне заняття одразу в CRM систему з автоматичними повідомленнями.
- Контролюйте швидкість обробки заявок менеджерами і відстежуйте результати в системі.
Що може бути краще за автоматизацію рутинної роботи адміністратора з одночасним розширенням свободи для ваших учнів?
Передайте запис на заняття самим учням: вони зможуть обирати і планувати заняття з малювання, гончарства, скетчингу, акварелі, декору або в'язання онлайн у будь-який час доби, а ваші адміністратори перестануть постійно "висіти" на телефоні, контролюючи завантаженість груп.
Надайте вашим учням:
- можливість онлайн-запису на заняття через Особистий Кабінет;
- можливість скасування запису через Особистий Кабінет з урахуванням ваших умов (запис можна скасувати не пізніше ніж за n годин);
- можливість онлайн-запису для лідів прямо з розкладу на вашому сайті — адміністратор отримає повідомлення і зможе підтвердити запис.
Фінансовий облік у повній мірі! Classberry CRM підтримує більше 15 видів фінансових операцій.
Більше 15-ти, запитаєте Ви? Ми просто продаємо абонементи і матеріали.
Для повноцінного обліку більшості бізнес-процесів сучасної творчої студії — це просто необхідно.
В рамках системи Ви зможете вести і контролювати такі фінансові операції як:
- продаж абонементів, разових відвідувань і матеріалів для творчості;
- оплата боргів і поповнення депозитів;
- повернення коштів за абонементи;
- разові внески (майстер-класи, воркшопи, виставки);
- продаж виробів учнів та готових арт-продуктів;
- переказ коштів між рахунками або філіями;
- закупівля матеріалів для творчості — фарби, глина, полотна, інструменти;
- виплата заробітної плати;
- передача каси між змінами адміністраторів;
- різноманітні знижки і комісії за оплату карткою.
Крім того, система підтримує роботу з кількома готівковими і безготівковими рахунками в рамках однієї філії або організації, інтеграцію з онлайн-касами (ПРРО), платіжними системами як WayForPay та ін. — і все це з вичерпною фінансовою звітністю.
У вашій творчій студії ще немає особистого кабінету для учнів? Підключіть його за кілька хвилин — і учні отримають повну самостійність.
Що отримають ваші учні:
- можливість продовжувати абонементи онлайн — учень самостійно обирає і оплачує абонементи, матеріали та поповнює депозит;
- перегляд усіх своїх абонементів, відвідувань і записів на заняття та майстер-класи — без зайвих дзвінків адміністратору;
- повну самостійність: запис на заняття, скасування броні і погашення боргів без звернення до персоналу студії;
- доступ цілодобово з будь-якого пристрою з виходом в інтернет — особистий кабінет адаптивний, підлаштовується під розмір екрану і не потребує жодного встановлення.
Classberry CRM дозволяє працювати не лише з діючими учнями творчої студії, а й автоматизувати процеси залучення нових учнів та анонсування майстер-класів.
- Ведіть потенційних учнів на Дошці лідів.
- Створюйте форми зворотного зв'язку для сайту.
- Відстежуйте джерела звернень і канали зв'язку.
- Встановлюйте і змінюйте статуси учнів.
- Використовуйте Воронку продажів.
- Позначайте учнів тегами за напрямками творчості.
- Використовуйте маркетингові звіти: зростання бази учнів, забуті учні, причини відмови, звіт по втраченим учням та інші.
Скільки часу у вас іде на формування потрібної звітності?
Які напрямки творчості найбільш популярні? Яка заповненість груп? Які курси приносять найбільший прибуток?
У Classberry CRM є всі потрібні звіти, які будуються миттєво на основі статистичних даних вашої творчої студії.
- Популярність напрямків — малювання, кераміка, рукоділля та інші.
- Заповненість груп за кожним напрямком.
- Звіт по прибутку і збитках.
- Повний фінансовий звіт.
- P&L-звіт.
- Прибутковість кожного курсу та майстер-класу.
- Активні і продані абонементи та ін.
З Classberry CRM ви отримуєте більше 50 звітів у різних розрізах, розроблених на основі багаторічного досвіду реальних керівників творчих студій та арт-шкіл.
З нами ви отримаєте якісний
сервіс і надійний захист даних
01
02
03
04
05
06Тарифи
з дод. модулями
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
Відгуки наших клієнтів
Підключили CRM систему у вересні 2023 року
Система зручна в користуванні, на кожен крок є записана
інструкція, тому розібратися з нею доволі легко. На звʼязку
завжди працює тех.підтримка, яка допомагає і консультує по
будь-яких питаннях❤️
Дуже задоволені обраним сервісом. Він допомагає нам вести
швидкий облік клієнтів і видачу абонементів у нашому центрі, а
також є гарантією надійності для наших клієнтів - вони в
будь-який момент можуть отримати бланк своїх відвідувань і оплат
за весь період співпраці з нами.
Легкість і доступність у використанні допомагають дистанційно
контролювати і вносити необхідні зміни в програму як директору,
так і адміністратору.
Зручна звітність, актуальна інформація за доходами/ витратами
дозволяють планувати наші витрати на розвиток центру і
розширення послуг, що надаються.
Дякуємо за зручний сервіс і своєчасність у вирішенні питань.
Початок роботи в системі всього за 10 хвилин
З нами вже працюють
Замовити консультацію
Відправляючи форму ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності