CRM для онлайн школи та онлайн курсів
Classberry — CRM система для онлайн школи та програма для онлайн курсів. Автоматизація онлайн навчання: облік студентів, розклад онлайн занять, абонементи, фінанси та онлайн-оплати в одній зручній програмі.
Підходить для онлайн шкіл, онлайн курсів, вебінарних платформ та дистанційних навчальних центрів.
Швидкеналаштування
Безкоштовнийтест 5 днів
CRM система Classberry - це:
Classberry — CRM система для онлайн школи, яка об'єднує всі процеси управління в єдиному сервісі: облік студентів та абонементів, розклад онлайн занять з викладачами, фінансову звітність і маркетинг. Система допомагає власникам і адміністраторам онлайн шкіл позбутися хаосу в обліку, скоротити час на рутину і зосередитися на розвитку школи. Впровадження Classberry займає лише 10 хвилин — і вже наступного дня ваша онлайн школа працює в повністю автоматизованому режимі.
Повний комплект інструментів для автоматизації роботи вашої онлайн школи
Скільки разів на день адміністратор вашої онлайн школи відповідає на питання: «Скільки у мене залишилось занять?» або «Коли закінчується мій курс?» Із Classberry ці питання вирішуються автоматично — студент бачить усе в особистому кабінеті, а адміністратор більше не витрачає час на рутину.
З Classberry CRM Ви зможете:
- миттєво відповісти на будь-яке питання студента про його відвідування, залишок занять, борг або призупинення курсу — або надати студенту доступ до електронного кабінету, де він зможе все це контролювати самостійно;
- вести облік відвідувань онлайн занять на абонементній основі, не втрачаючи жодної оплати і жодного заняття студента;
- автоматично надсилати нагадування про закінчення курсу або абонементу і необхідність продовження навчання;
- зручно і швидко відзначати присутність студентів через електронний журнал — сучасний аналог паперового журналу відвідувань;
- за кілька секунд формувати відомості відвідуваності групових та індивідуальних онлайн занять, розподіляти студентів за курсами і будувати десятки інших звітів у кілька кліків.
«Цифрова ідентифікація? Навіщо? У нас і так все працює.»
Саме так думають керівники, які ще не відчули переваг електронних карток. Ось що кажуть досвідчені власники онлайн шкіл після впровадження:
- Швидка і зручна ідентифікація студентів — кожен учасник має унікальний цифровий профіль з повною історією навчання, оплат та прогресу.
- Підвищення ефективності адміністраторів — більше не потрібно вручну шукати студента в таблицях за прізвищем або email. Електронна картка відкривається миттєво з повною інформацією.
- Збільшення кількості постійних студентів — персоналізована картка з прогресом навчання мотивує студентів продовжувати курси.
- Повна історія взаємодії зі студентом в одному місці — від першого звернення до останнього заняття.
- Електронна картка стає основою персоналізованого підходу — ви знаєте все про кожного студента, що позитивно впливає на якість навчання і лояльність.
Не пропустіть жодного ліда з вашого сайту або сторінок у соцмережах.
Додайте форми запису на курси та зворотного зв'язку на всіх ваших веб-ресурсах — і потенційний студент зможе залишити заявку в будь-який час, не підлаштовуючись під розклад вашої школи.
Якщо ви не дасте можливість студенту записатися на курс тут і зараз — це зроблять конкуренти.
Крім того, кожен студент отримує персональний особистий кабінет: у ньому він зможе придбати курс або абонемент, сплатити борг, поповнити депозит, переглянути дату закінчення підписки, залишок занять, історію навчання і покупок, а також самостійно записатися на заняття або скасувати запис.
- Вбудовуйте форми запису на курси на сайт миттєво, без залучення програмістів.
- Самостійно створюйте і стилізуйте нові лід-форми під акції, нові курси та промо.
- Отримуйте заявки одразу в CRM систему з автоматичними повідомленнями.
- Контролюйте швидкість обробки заявок менеджерами і відстежуйте результати в системі.
Що може бути краще за автоматизацію рутинної роботи адміністратора з одночасним розширенням свободи для ваших студентів?
Передайте запис на заняття самим студентам: вони зможуть планувати навчання онлайн у будь-який час доби, обирати зручні слоти для вебінарів та індивідуальних консультацій, а ваші адміністратори перестануть постійно «висіти» на телефоні, контролюючи завантаженість груп.
Надайте вашим студентам:
- можливість онлайн-запису на заняття, вебінари та індивідуальні консультації через Особистий Кабінет;
- можливість скасування запису через Особистий Кабінет з урахуванням ваших умов (запис можна скасувати не пізніше ніж за n годин);
- можливість онлайн-запису для лідів прямо з розкладу на вашому сайті — адміністратор отримає повідомлення і зможе підтвердити запис.
Фінансовий облік у повній мірі! Classberry CRM підтримує більше 15 видів фінансових операцій.
Більше 15-ти, запитаєте Ви? Ми просто продаємо курси.
Для повноцінного обліку більшості бізнес-процесів сучасної онлайн школи — це просто необхідно.
В рамках системи Ви зможете вести і контролювати такі фінансові операції як:
- продаж курсів, абонементів на заняття, підписок та разових вебінарів;
- оплата боргів і поповнення депозитів;
- повернення коштів за курси;
- разові внески (майстер-класи, інтенсиви, воркшопи);
- додаткові доходи і витрати;
- переказ коштів між рахунками або філіями;
- закупівля навчальних матеріалів;
- виплата заробітної плати викладачам;
- онлайн-оплати від студентів через WayForPay;
- різноманітні знижки і комісії за оплату карткою.
Крім того, система підтримує роботу з кількома готівковими і безготівковими рахунками в рамках однієї філії або організації, інтеграцію з онлайн-касами (ПРРО), платіжними терміналами та WayForPay — і все це з вичерпною фінансовою звітністю.
У вашій онлайн школі ще немає особистого кабінету для студентів? Підключіть його за кілька хвилин — і студенти отримають повну самостійність.
Що отримають ваші студенти:
- можливість продовжувати курси і підписки онлайн — студент самостійно обирає і оплачує курси, абонементи та поповнює депозит;
- перегляд усіх своїх курсів, розкладу занять, відвідувань і записів на вебінари — без зайвих звернень до адміністратора;
- повну самостійність: запис на заняття, скасування броні і погашення боргів без звернення до персоналу школи;
- чат з адміністратором — якщо в особистому кабінеті виникли питання, адміністратор завжди на зв'язку;
- доступ цілодобово з будь-якого пристрою з виходом в інтернет — особистий кабінет адаптивний, підлаштовується під розмір екрану і не потребує жодного встановлення.
Classberry CRM дозволяє працювати не лише з діючими студентами онлайн школи, а й автоматизувати процеси лідогенерації, воронку продажів та роботу з потенційними студентами.
- Ведіть студентів на Дошці лідів.
- Створюйте лід-форми для сайту та соцмереж.
- Відстежуйте джерела звернень і канали залучення студентів.
- Встановлюйте і змінюйте статуси студентів.
- Використовуйте Воронку продажів для конвертації лідів у студентів.
- Позначайте студентів тегами за курсами та рівнями.
- Використовуйте маркетингові звіти: зростання бази студентів, забуті студенти, причини відмови, звіт по втраченим студентам та інші.
Скільки часу у вас іде на формування потрібної звітності?
А чи буває таке, що формування стратегічно важливих звітів постійно відкладається через рутину?
У Classberry CRM є всі потрібні звіти, які будуються миттєво на основі статистичних даних вашої онлайн школи.
- Популярність курсів і напрямків.
- Конверсія лідів у студентів.
- Прибутковість викладачів і курсів.
- Повний фінансовий звіт.
- P&L-звіт.
- Список відвідувань онлайн занять.
- Активні і продані курси та абонементи та ін.
З Classberry CRM ви отримуєте більше 50 звітів у різних розрізах, розроблених на основі багаторічного досвіду реальних керівників онлайн шкіл і освітніх платформ.
З нами ви отримаєте якісний
сервіс і надійний захист даних
01
02
03
04
05
06Тарифи
з дод. модулями
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
без дод. модулів
активних відвідувачів
Відгуки наших клієнтів
Підключили CRM систему у вересні 2023 року
Система зручна в користуванні, на кожен крок є записана
інструкція, тому розібратися з нею доволі легко. На звʼязку
завжди працює тех.підтримка, яка допомагає і консультує по
будь-яких питаннях❤️
Дуже задоволені обраним сервісом. Він допомагає нам вести
швидкий облік клієнтів і видачу абонементів у нашому центрі, а
також є гарантією надійності для наших клієнтів - вони в
будь-який момент можуть отримати бланк своїх відвідувань і оплат
за весь період співпраці з нами.
Легкість і доступність у використанні допомагають дистанційно
контролювати і вносити необхідні зміни в програму як директору,
так і адміністратору.
Зручна звітність, актуальна інформація за доходами/ витратами
дозволяють планувати наші витрати на розвиток центру і
розширення послуг, що надаються.
Дякуємо за зручний сервіс і своєчасність у вирішенні питань.
Початок роботи в системі всього за 10 хвилин
З нами вже працюють
Замовити консультацію
Відправляючи форму ви погоджуєтесь з політикою конфіденційності